Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào tại 23win06

Trang này giải thích rõ cách 23win06 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bảo mậtQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
23win06 Dữ liệu của bạn được xử lý thế nào tại 23win06
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 23win06 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân liên quan đến xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Thông tin không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua mạng di động.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ trường hợp nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram để nhận phản hồi nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề bảo mật liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại 23win06.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu này không được dùng cho quảng cáo và không chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.